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摩纳哥王妃原型:天長首創消費投訴全程電子化

现任摩纳哥王妃 www.ozpdze.com.cn 现任摩纳哥王妃網訊 為打響“放心消費在天長”品牌,作為“滿意消費長三角”區域示范領跑行動安徽唯一試點城市,天長市于9月中旬啟動“互聯網+”投訴舉報全程電子化工作,以實現消費投訴的智慧化管理。

據了解,“互聯網+”投訴舉報全程電子化這一創新舉措,在全國尚屬首家。其具體做法是:通過在全市經營場所門店顯著位置設置二維碼的方式,讓社會公眾遇到消費糾紛或違法違規行為,可通過微信“掃一掃”功能進入服務號內的投訴舉報等相應???,按頁面提示操作完成后,相關投訴、舉報內容即在天長市市場監督管理局投訴舉報指揮中心電子屏上實時滾動顯示,該局在調查處理后將反饋內容發送至服務號內,用戶可點擊詳情查詢處理結果。天長市投訴舉報全程電子化工作將分區域、行業、層級啟動,到年底實現全市投訴舉報全程電子化工作鎮、村(社區)的全覆蓋。 

(李炳旺 陳維東)

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責任編輯:陳姝妤
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